Как сделать заказ

Для заказа через Интернет-магазин нужно выполнить следующие действия:

• выбрать интересующий товар из каталога;
• поместить его в корзину.
• указать количество заказываемого товара (нажать ПЕРЕСЧИТАТЬ);

Далее Вы можете продолжить выбор других товаров или завершить покупки, зайдя в раздел "Ваша корзина", который всегда присутствует в правом верхнем углу просматриваемой страницы. Заполнить поля формы, выбрать способ доставки товара и завершить оформление заказа ОТПРАВИТЬ ЗАКАЗ. Если Вы живете в Екатеринбурге или Челябинске, для Вас наиболее удобным и быстрым способом может стать доставка товаров курьерской службой. Срок доставки заказа нашей курьерской службой обычно составляет от 2 до 3 дней. Доставка продукции осуществляется по рабочим дням с 10 до 18 часов.Оплата заказа

Стоимость Вашего заказа складывается из стоимости всех выбранных товаров и стоимости доставки заказа. У Вас есть возможность оплатить заказ несколькими способами.

• Оплата наличными при самовывозе. Также в офисе г.Ектеринбурга имеется терминал расчетов по банковским картам. Самостоятельно забрать заказ Вы можете в офисах  ежедневно с 10-00 до 18-00;
• Оплата наличными курьеру (только в рублях!) при получении заказа. Все налоги включены;
• Безналичный расчет. После оформления заказа Вы сможете распечатать счет. Менеджер свяжется с Вами по указанному телефону для уточнения наличия товара на складе.

Согласно Закону о защите прав потребителей, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера. Если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки. Если на упаковке отсутствует целлофановая пленка, то это значит, что упаковка в пленку не предусмотрена производителем. Все претензии по приобретенным товарам направляйте по адресу электронной почты:

г. Екатеринбург- kar7kar@mail.ru, г. Челябинск - kar67kar@mail.ru

*Весь товар сертифицирован. По Вашему запросу мы можем предоставить все документы, подтверждающие его подлинность, страну происхождения и т. д. в соответствии с требованиями торговли и Законом о защите прав потребителей Российской Федерации. Обмен и возврат товаров, реализуемых магазином косметики, не производится в соответствии с действующим законодательством.

После формирования заказа наш менеджер свяжется с Вами по указанному телефону и уточнит способ оплаты, время и адрес доставки.

Варианты доставки товара

Виды доставки: самовывоз, курьером, услуги транспортных компаний, почтовая экспресс-доставка через EMS (CDEK).

• Бесплатная доставка по городу Екатеринбург и Челябинск курьером – при заказе  от 3000 рублей. Ниже 3000 рублей – стоимость доставки 200 руб., в отдаленные районы по согласованию с менеджером;

• Бесплатная доставка курьером в города (Березовский, Верхняя Пышма, Среднеуральск, Первоуральск, Ревда, Сысерть) осуществляется при заказе свыше 5000 рублей. Ниже 5000 рублей доставка составит 300 рублей. Срок доставки составит 5-7 календарных дней (в этом случае необходимо сделать предоплату за товар на крату или расчетный счет).

• В удаленные города (свыше 60км от Екатеринбурга) доставка осуществляется Почтовыми службами ЕМС (CDEK), Транспортными компаниями. Минимальный заказ 3000 рублей + стоимость доставки.

Самовывоз

Вы можете сэкономить на доставке товара, используя этот способ получения заказа. Кроме того, Вы можете более подробно ознакомиться с продукцией. Забрать свой заказ вы сможете в наших офисах:

Резервирование товаров осуществляется на срок до трех дней, включая день оформления заказа. Предварительно предупредите менеджера о своем приезде — тогда ваш заказ будет собран заранее.

EMS(CDEK) и транспортные компании

Доставка осуществляется с помощью EMS (CDEK). Также можно воспользоваться услугами наиболее удобной для Вас транспортной компании (ПЭК, Деловые линии, Светлана-К, Экспресс-Авто, Желдор-Альянс, Меридиан). В зимний период доставка осуществляется только ТЕПЛОМ.

- Стоимость услуг по доставке транспортной компанией оплачиваются покупателем в соответствии с ценами выбранной компании, тарифам EMS (CDEK). Доставка заказа до транспортной компании осуществляется бесплатно.

- Заказы доставляются только по 100% предоплате;

- Стоимость доставки службой EMS рассчитывается в зависимости от массы заказа и региона, в который будет осуществляться доставка. Ориентировочная стоимость — 500–2200 руб.

- Мы не несем ответственность за качество работы и соблюдение сроков доставки, осуществляемой службой EMS, Почтой России или транспортной компанией.

Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течении 14 дней с момента покупки. Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.

Список товаров, не подлежащих возврату в соответствии с Постановлениями Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81:

• Парфюмерно-косметические товары;
• Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие);
• Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.

Продажа некоторых позиций, (без указанной цены)

только для косметологов-профессионалов (смотреть раздел ОПТОВИКАМ)

Cправки и Заказ по телефонам:
г. Екатеринбург -  (343) 385-70-10, 385-89-54, 8-912-24-67-000 E-mail: kar7kar@mail.ru

г. Челябинск - (351) 220-48-11, 8-919-561-87-77, 8-902-860-82-88 E-mail.: kar67kar@mail.ru

Продажа некоторых позиций, (без указанной цены)

только для косметологов-профессионалов (смотреть раздел ОПТОВИКАМ)

Cправки и Заказ по телефонам:
г. Екатеринбург -  (343) 385-70-10, 385-89-54, 8-912-24-67-000 E-mail: kar7kar@mail.ru

г. Челябинск - (351) 220-48-11, 8-919-561-87-77, 8-902-860-82-88 E-mail.: kar67kar@mail.ru